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SOIMA（ソイーマ）は、イタリアン・グレーハウンドのためのシンプルで着心地がよい服作りをテーマに、毎日がちょっとワクワクするようなイタグレのワードローブを提案していきます。
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いつもご利用いただきありがとうございます。
当オンラインショップは以下の期間、休業いたします。
休業期間：2025年12月26日〜2026年1月4日
この間のご注文・発送・お問い合わせ対応は休止し、
1月5日より再開いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クリックポスト（日本郵便）
●全国一律198円
ご自宅ポストにお届けするサービスです。
追跡サービス付きで発送からお届けまで配送状況が確認できますが、万が一、紛失などのトラブルがあった場合の補償がございませんので、予めご了承の上ご選択ください。
※厚み3cm以内と制限がありますため、1着のみの発送となります。
※10000円以上のお買い上げで送料無料（1点ごとの個別配送となります）
レターパックライト（日本郵便）
●全国一律430円
速達扱いで、ご自宅ポストにお届けするサービスです。
※厚み3cm以内と制限がありますため、1着のみの発送となります。
レターパックプラス（日本郵便）
●全国一律600円
お届け先へは受領印をいただいた後、手渡しでお届けする速達扱いのサービスです。
ご不在の場合は、ご不在連絡票が投函されますので再配達をご依頼ください。
※厚みの制限がありますため2着までの発送となります。
ゆうパック（日本郵便）
●全国一律1000円
配達時間を6つの時間帯からお選びいただけます。
配達日から10日以内の日をご希望いただければ、ご希望の日時の配達を指定することもできます。
※20000円以上のお買い上げで送料無料
普通郵便代金引換（日本郵便）
●送料全国一律450円（ 別途、代金引換手数料468円がかかります ）
配達の際、商品と引き換えに「商品代金 + 送料450円 + 代金引換手数料468円 」を現金でお支払い頂くサービスです。
普通郵便になりますので、日時指定は出来ません。
ご不在の場合は、ご不在連絡票が投函されますので再配達をご依頼ください。
※10000円以上のお買い上げで送料＋代金引換手数料が無料
ワンコイン試着サービス
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返品について

不良品
万が一商品に不備があった場合、大変お手数おかけいたしますが商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
商品不良、サイズ違い、その他、当方の不手際により不備が発生した場合は、当方にて送料を負担し直ちに対応させていただきます。（在庫切れの際は返金でのご対応となる場合がございますので予めご了承ください。）

また、ご注文間違いやイメージと異なる等、お客様都合による理由や、使用された後の商品の返品交換は商品の性質上、お受けできませんので予めご了承ください。

ただし、サイズ感が心配な方でも安心してお求めいただけるように、サイズ交換を1回のみ対応させていただきます。
未使用の商品に限らせていただきますので、お手持ちのワンちゃんのお洋服と比較してご検討ください。
サイズ感でご不明点などございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください。返品期限と返品送料の項目も必ずご参照ください。
返品期限
万が一、商品に不備があった場合のみ商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

サイズ交換ご希望の際は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
返品送料
商品不良、サイズ違い、その他、当方の不手際により不備が発生した場合は当方で負担いたします。

サイズ交換ご希望の際の往復の送料はお客様負担でお願いいたします。（必ずレターパックなど追跡番号が確認できる配送方法をご利用ください。）

お支払いについて

Amazon Pay
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VISA、MASTER CARD の各種提携カードがお使いいただけます。
お支払いは一回払いのみとなります。
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ショッピングのご利用手数料などの費用は一切かかりません。
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※クリックポスト（日本郵便）での発送でよろしければ、送料無料でお届けいたします。
システム上、ご注文時には送料が加算されますが、ご入金案内メールの際に送料無料に訂正させていただきます。
楽天銀行振込（振込手数料お客様ご負担）
※クリックポスト（日本郵便）での発送でよろしければ、送料無料でお届けいたします。
システム上、ご注文時には送料が加算されますが、ご入金案内メールの際に送料無料に訂正させていただきます。
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